Розробка онлайн магазинів під ключ це рішення, до якого приходить більшість підприємців. Сфера створення сайтів та інтернет-магазинів стає все складніше, тому покладатися на власний досвід і навички просто немає сенсу. Крім того, навіть створюючи інтернет-магазин з нуля своїми силами вам буде потрібна команда фахівців, в компетенції, яких ви будете впевнені на 100%. Саме з цієї причини більшість успішних інтернет-магазинів створювалися веб студіями. Веб студія це компанія, в чиї завдання входить той чи інший перелік послуг у сфері розробки та просування інтернет-ресурсів. Звертаючись до веб студії ви тим самим замовляєте ряд її послуг, бувши при цьому замовників. Фахівці веб студії водночас стають виконавцями та зобов'язуються якісно виконати свою роботу, але так відбувається далеко не завжди.

Створення інтернет-магазину це складний і часом тривалий процес. SEO оптимізація і подальше пошукове просування також зажадає багато часу і тому перш ніж зробити вибір на користь тієї чи іншої студії – необхідно уважно проаналізувати її успіхи. Також не варто забувати про те, що існує цілий перелік пунктів, що впливають на успіх вашого сайту. Ці пункти часто пов'язані з різними етапами розробки інтернет-магазину, але сьогодні ми поговоримо про юзабіліті.

Юзабіліті сайту це фактор, який визначає зручність користування вашим сайтом. Юзабіліті сайту виражається реакцією з боку ваших клієнтів, адже саме для них важливо щоб сайт був максимально зручним. Пошукові алгоритми також здатні досліджувати структуру вашого інтернет-ресурсу, але у випадку з інтернет-магазином першорядний акцент повинен бути на комфорті клієнтів. Надавши своїм покупцям зручний сайт ви тим самим отримуєте лояльність з їх боку, а в сукупності з якісними товарами це дає результат у вигляді постійного збільшення товарообігу і відповідно прибутку. Але як домогтися якісного юзабіліті? На які аспекти слід звернути увагу під час створення сайту і чому вам не обійтися без висококласних фахівців? Розберімось!

Створення інтернет-магазину у 2021 році: з яких аспектів складається юзабіліті сайту

Як ми вже з'ясували юзабіліті сайту є одним з основоположних факторів успіху вашого ресурсу. Чим зручніше клієнт буде працювати з вашим сайтом — тим більше шансів що саме у вас він замовить товар. Не зважаючи на всю невизначеність даного терміна – юзабіліті складається з цілком конкретних сегментів. Детальніше про ці сегменти ми й поговоримо далі.

Швидкість завантаження сайту і важливість даного аспекту для юзабіліті

Перше з чим стикається ваш клієнт відвідавши сторінку створеного вами інтернет-магазину це екран і тривалість завантаження. Лідери пошукової видачі та маркетплейси вже давно оптимізували свої ресурси для максимально швидкого завантаження, але даний параметр не є самим собою зрозумілим. Для того, щоб досягти хороших результатів фахівцям веб студії, до яких ви звернулися необхідно буде проаналізувати весь ваш ресурс, і шляхом проведення глибокого аудиту – знайти причини повільного завантаження, якщо такі є. Також не варто забувати що на швидкість сайту може впливати стан обладнання або домену, на якому оформлений сайт. Все це має вплив на кінцеву швидкість завантаження вашого інтернет-магазину.

Щоб прискорити завантаження сторінки сайту, фахівцям потрібно провести аудит сайту, після того, як помилки будуть виявлені – оптимізатори візьмуться за їх виправлення. Від того наскільки якісно був створений ваш сайт – буде залежати й кількість помилок, які потрібно виправити. Також від якості сайту буде залежати вартість послуг фахівців, адже чим більше помилок потрібно виправити, тим більше часу на це буде потрібно. Тому якщо ви прагнете заощадити на створенні інтернет-магазину плануючи надалі його ефективно просувати – співпрацюйте тільки з лідерами ніші створення інтернет-ресурсів, такими як веб студія Глянець.

Адаптивна або мобільна версія сайту

Наступний пункт на шляху до відмінного юзабіліті це можливість для клієнтів комфортно працювати з вашим інтернет-ресурсом з будь-якого пристрою. Прив'язуючи свій сайт лише до однієї платформи ви втрачаєте величезну кількість потенційних клієнтів, особливо на хвилі популярності смартфонів. Уникнути такої втрати ви можете відразу трьома методами, а саме:

1. Створивши мобільну версію сайту – мобільна версія сайту це по суті ще один сайт, створений спеціально для мобільних пристроїв. Такі сайти, як правило, зовні відрізняються від основного сайту меншою кількістю інструментів. Водночас відсутність місця нерідко змушує власників таких сайтів спрощувати функціональність, що нерідко призводить до збільшення показника відмов з боку клієнтів. Створення мобільної версії сайту вже давно не використовується новими компаніями. Головною причиною цього служить той факт, що мобільний сайт також буде потрібно просувати нарівні з основним. Це своєю чергою вимагає окремого бюджету що робить таку витівку вигідною в дуже рідкісних випадках.

2. Адаптивна версія сайту – адаптивний дизайн інтернет-магазину це ще один метод створити зручний для всіх користувачів сайт. Різниця між мобільною версією в такому випадку полягає в тому, що потреби створювати окремий сайт немає. Фахівці можуть навчити ваш сайт автоматично приймати потрібні розміри під час роботи зі смартфоном і настільним ПК. В цей момент такий метод виходу з ситуації є найпопулярнішим, бо не вимагає додаткових бюджетів і відмінно справляється зі своїми завданнями.

3. Mobile First Design – в такому випадку хитрість полягає в тому, що замість початкового створення сайту під ПК – розробник створює верстку для мобільних пристроїв. Таким чином управління сайтом і робота з ним з мобільного пристрою стає найвищого рівня, бо сам по собі сайт спочатку створювався для цього. Крім того, працювати з таким сайтом на ПК також зручно, як і на смартфоні. Вся річ у тому що максимально зменшивши кількість кнопок для мобільної версії – фахівець тим самим робить сайт зручним і для ПК користувачів. Кількість незатребуваних елементів на такому сайті набагато менше, а досвід користувача стає куди якісніше.

Наявність можливості комфортно працювати з сайтом з мобільного пристрою зараз стає головним атрибутом і буквально вимогою для інтернет-ресурсів. Сайти не мають мобільної версії або адаптивної верстки все рідше беруть участь в ранжируванні, змушуючи тим самим своїх власників запускати створення такої версії або і зовсім – переїжджати на новий сайт. Відштовхуючись від сказаного можна з упевненістю сказати, що якщо ви плануєте замовити створення сайту під ключ – вам безумовно варто задуматися над комфортністю роботи з вашим сайтом на смартфоні. Таким чином ви помітно вплинете на юзабіліті інтернет-магазину, а кількість користувачів, які хотіли б працювати з вашим сайтом збільшиться.

Навігація сайту та інтуїтивність його структури

З огляду на те наскільки важливим параметром стала швидкість завантаження сайту можна зробити висновок, що головне для клієнта в наші дні це те з якою швидкістю він може отримати те що йому потрібно. Відштовхуючись від цього можна констатувати, що навігація на сайті також має відношення до швидкості і юзабіліті. Для того, щоб ваш клієнт був максимально задоволений роботою з інтернет-ресурсом – вам необхідно заздалегідь опрацювати весь його шлях від головної сторінки та до сторінки з необхідним йому товаром.

Юзабіліті це параметр, оцінка, якого може сильно відрізнятися від користувача до користувача. Проте є статистика, яка говорить нам про те що хороша навігація повинна бути логічною. Клієнт створеного на замовлення інтернет-магазину повинен без зусиль орієнтуватися на сторінках вашого ресурсу навіть якщо він вперше його відвідав. Використання назв і іконок, які вже давно устоялися серед користувачів і стали звичними, може сприятливо відбитися на юзабіліті сайту. Крім того, для юзабіліті також важливо щоб кількість переходів, необхідних клієнту на шляху до його мети – було мінімальним. Оптимальна кількість переходів для хорошого юзабіліті дорівнює 4. Досягнувши такої кількості переходів ви автоматично спростите процедуру пошуку товарів і послуг для своїх клієнтів, чим заощадите їм час. Заощадивши час клієнта ви можете досягти його лояльності, що надалі здатне стати вирішальним фактором для оформлення замовлення саме у вас.
Контакти та їх важливість для інтернет-магазину

Не зважаючи на те що вкладка контакти є однією з найбільш незалучених на сторінках інтернет-магазинів – її важливість складно оскаржити. Ця вкладка дозволяє клієнту не сумніватися у вашій чесності, а також дає можливість задати питання безпосередньо у вашого фахівця, завдяки цьому клієнт відчуває себе більш захищеним і менше переживає про можливі нюанси товарів і співпраці з вашою компанією.

Вкладка контакти повинна бути доступною для користувача. Кращим рішенням для юзабіліті буде розмістити цю вкладку з іншими важливими кнопками, такими як каталог товарів і кошик. Таким чином ви дасте клієнту можливість більше дізнатися про вас і заспокоїте його сумніви щодо ризиків, пов'язаних з оформленням замовлення.

Реєстрація користувача та її необхідність

Реєстрація користувача в інтернет-магазині вже давно стала популярною. Завдяки такій реєстрації власник інтернет-магазину і його команда фахівців може отримати достатній обсяг інформації для подальшого ремаркетингу. Крім того, встановивши контакт зі споживачем ваші представники можуть періодично пропонувати товари з тих груп, що переглядав конкретний користувач.

Що ж стосується комфорту клієнта то для досягнення хороших результатів необхідно зробити процедуру реєстрації якомога простішою. Чим простіше буде зареєструватися на сайті розробленого онлайн магазину – тим більше шансів що клієнт дійсно зареєструється. Реєстрація користувача дасть вам можливість отримати дані, якими надалі ви зможете оперувати в процесі запуску маркетингових компаній. Також за допомогою реєстрації та особистого кабінету користувача ви можете додатково залучати клієнтів акціями та розпродажами. Ставлячи до відома свого покупця про те що у вас є приваблива пропозиція спеціально для нього ви тим самим отримуєте лояльність з боку клієнта. Крім того, шанс на оформлення замовлення від цього користувача помітно зростає.

Для того, щоб реєстрація користувача користувалася популярністю на вашому сайті – необхідно продумати стратегію в якій чітко будуть описані всі вигоди для користувача, не варто забувати що кількість реєстрацій може зіграти свою роль в тому, як ваш сайт буде ранжуватися – так що упускати таку можливість явно не варто. Щоб створити зручну форму реєстрації на сайті, вам варто звернутися до фахівців, які зуміють розробити ефективну стратегію залучення. Крім того, вам знадобиться допомога фахівця, щоб він проаналізував яка сторінка у вас вийшла і зміг винести свій вердикт.

Кожний з описаних пунктів має вагоме значення в питаннях успішності вашого онлайн магазину. Крім перерахованих існують також десятки інших важливих пунктів, але базове юзабіліті будується на описаних вище. Якщо ви хочете домогтися максимального результату створюючи інтернет-магазин під ключ – вам буде потрібно звернути увагу на всі аспекти. Інші важливі параметри для просування інтернет-магазину вже описані в нашому блозі.

Незалежно від того наскільки якісно будуть виконані всі вищеописані дії – вам не отримати бажаного результату з неякісним сайтом. Для того, щоб всі виконані після створення інтернет-магазину дії могли позитивно вплинути на ваш ресурс, важливо щоб сайт перед впровадженням змін вже був оптимізований. Робота над швидкістю завантаження і формами для реєстрації кабінету в інтернет-магазині має велике значення, але якщо сторінки вашого інтернет-ресурсу працюють некоректно або його структура не дозволяє проіндексувати всі сторінки сайту – відвідати ваш сайт користувачеві на жаль не вдасться. Для того, щоб уникнути подібної ситуації, вам слід довіряти розробку онлайн магазину або створення корпоративного сайту під ключ виключно лідерам цієї галузі. Одним з таких лідерів є веб студія Глянець.

Дізнатися більше про послуги веб студії Глянець і уточнити вартість свого проекту ви можете зв'язавшись з представником нашої компанії за допомогою номера телефону або онлайн чату, опублікованих на сайті студії. Ознайомитися з прикладами робіт наших фахівців і оцінити нашу роботу ви можете відвідавши сторінку портфоліо, вибравши її в меню нашого сайту.

Замовте створення якісного інтернет-магазину під ключ у фахівців веб студії Глянець. Почніть свій успішний бізнес вже завтра!