Email маркетинг і як його використовувати у 2021 році

Email маркетинг вже давно використовується в якості маркетингового каналу. За роки використання Email в самих різних нішах фахівці прийшли до висновку, що його ефективність нехай і складно назвати іскрометною, але все ж вона присутня. На тлі змін в пошукових системах Email маркетингу, так само як і Seo, набуває нового змісту та ефективності.

Не зважаючи на те, що для багатьох Email вже давно втратили свою важливість – пошукові системи так не вважають з ними солідарні й маркетологи, що використовують Email розсилки в якості одного з основних інструментів по залученню клієнтів в наші дні. Але як же досягти успіху з Email маркетингом? Як використовувати його в нинішній ситуації та чи допоможе Email вашому інтернет-магазину стати кращим серед конкурентів?

Для того, щоб відповісти на ці питання, ми зібрали невеликий чек лист того, як саме Email маркетинг зможе допомогти вам у 2021 році. Кожен пункт що буде описаний далі вже перевірений не одним фахівцем, так що ви сміливо можете почерпнути що-небудь для себе і використовувати Email більш ефективно.

Чек-лист як використовувати Email маркетинг у 2021 році

Як ми вже згадували раніше, для більшості користувачів Email вже втратив свою важливість. Ви навряд чи знайдете багато користувачів, які спілкуються за допомогою електронних скриньок і листів. Проте такий метод спілкування досі вітається в безлічі компаній і аж ніяк неспроста.

Але як же бути з Email маркетингом, якщо на думку користувачів даний метод комунікації вже давно застарів? Насправді Email маркетинг всупереч думці користувачів все ще корисний і ефективний. Завдяки електронній скриньці покупці підтверджують покупки та отримують більш вичерпну інформацію про свою покупку. Також за допомогою електронної скриньки часто відбувається підтвердження покупки, що вже говорить про те що Email маркетинг має місце бути.

Якщо ви ще не використовуєте Email маркетинг для просування свого ресурсу – далі ми розповімо як це зробити. Кожен окремий пункт в нашому чек-листі був протестований не одним маркетологом, а самі по собі пункти є базовими методами використання Email розсилок. Ви можете придумати власні методи використання Email розсилок у своїх цілях, але в такому випадку ми вирішили почати з фундаментальних аспектів, де Email маркетинг вже встиг себе зарекомендувати як ефективний інструмент. Отже, чек-лист того як Email маркетинг може змінити життя вашої компанії та зробити її більш успішною, виглядає наступним чином:

1. Створення іміджу компанії

Імідж компанії – чи не головний аспект успіху в наші дні. Для того, щоб вашій організації довіряли, необхідно щоб про вашу компанію була інформація, а її імідж сприяв всім очікуванням користувачів.

Дізнатися скільки потенційних клієнтів стежить за вами в ваших соціальних мережах і месенджерах не просто, а тому Email розсилка тут буде як не можна до речі. За допомогою електронної скриньки та листів ви можете підтримувати зв'язок з потенційними клієнтами зі своєї бази, розповідаючи їм про всі зміни та цікаві пропозиції вашої компанії. Таким чином ви можете пробудити інтерес до покупки товару або послуги навіть у тих клієнтів, хто спочатку не мав наміру нічого купувати. Такий ефект не тільки допоможе вам збільшити підсумковий прибуток, але також дозволить розширити свою цільову аудиторію і постійно залучати все нових користувачів.

2. Лояльність і спілкування з клієнтом за допомогою Email

Відстежувати новини компанії безпосередньо на сайті компанії це те на що піде далеко не кожен користувач. Всьому виною той ритм життя, який диктує нам наш час. Вкрай мало користувачів готові відстежувати ваші зміни в месенджерах, а тому повідомляючи їм новини по електронній скриньці дає шанс того, що потенційний клієнт ознайомиться з інформацією – набагато вище. Не варто також забувати й про лояльність. Користувач часто звертається до Email тоді коли у нього є питання щодо ваших товарів або послуг, але він занадто сором'язливий, щоб зателефонувати безпосередньо в компанію. Теж стосується і партнерських пропозицій, адже вони, як правило, в першу чергу відправляються якраз за допомогою Email.

3. Допомога клієнтам з продуктом і його функціями

Купуючи професійний продукт користувачі часто навіть не здогадуються про його можливості та більшості функцій. Для того, щоб змінити цю ситуацію, ви можете скористатися Email розсилкою. Розповідаючи користувачам про те як саме ваші продукти можуть використовуватися в реальному житті та наскільки великий перелік їх функцій – ви тим самим не тільки налаштовуєте комунікації з користувачем, але і заробляєте його лояльність. Підтримка контакту з клієнтом позитивно впливає на підсумковий товарообіг, адже користувачі люблять, коли виробники тримають з ними зв'язок.

4. Розширення бази клієнтів за допомогою електронної адреси

Навіть якщо користувач вже давно не використовує свою електронну скриньку – саме вона необхідна йому для реєстрації в більшості додатків і месенджерах. Таким чином маючи у своєму розпорядженні електронну адресу свого потенційного покупця ви можете знайти його в інших маркетингових каналах, наприклад в соціальних мережах. Взаємодіючи з користувачем там де йому це зручніше ви не тільки можете домогтися більшої лояльності, але також і залучити клієнта, який вже давно забув про ваші продукти та їх цінності.

5. Ремаркетинг та залучення клієнтів з минулого

Протягом усього життя компанії клієнти будуть змінюватися зі старих на нових. Нерідко в бізнесі бувають ситуації коли необхідно швидко залучити багато клієнтів, щоб вивести свою компанію на новий рівень, і в даному питанні Email маркетинг є одним з найефективніших інструментів.

Маючи у своєму розпорядженні електронну адресу клієнта, з яким ви співпрацювали кілька років тому, а також пропозицію, яка може його зацікавити – ви можете "розбудити" покупця, і нагадати йому наскільки вигідно співпрацювати з вами. Email маркетинг також дуже ефективно показує себе в роботі з електронними магазинами та торговими майданчиками. Такі ресурси часто потребують старих клієнтів, а тому якщо ви володієте інтернет-магазином – варто задуматися над тим щоб періодично нагадувати клієнту про себе, шляхом реклами розпродажів і нових надходжень товарів.

6. Збільшення обсягів цільової аудиторії з метою збільшення товарообігу

Email розсилки це відмінний інструмент мотивації. За допомогою листів ви можете не тільки залучати клієнтів, але і підігрівати їх інтерес до ваших продуктів. Інформуючи клієнтів про те яких висот домігся продукт вашої компанії, про його функції та можливості, ви тим самим можете залучити додатковий інтерес з боку користувача. Це своєю чергою може подарувати вам не тільки збільшення кількості активних клієнтів, але також вплинути на підсумковий товарообіг.

Email маркетинг використовується більшістю великих компаній і аж ніяк неспроста. Завдяки грамотним листам з мотивацією і новин, ви можете домогтися успіху у своїй ніші не вкладаючи гроші в РРС, якщо на вашу думку цей маркетинговий канал на цей час нерентабельний. Email маркетинг не вимагає великих вкладень, але приділивши йому достатню увагу ваш інтернет-магазин може помітно розширити свою цільову аудиторію, а слідче і збільшити підсумковий виторг з продажу або надання послуг вашої компанії. Але на що важливо звернути увагу перед тим як запускати Email маркетинг?

Фундамент Email маркетингу: що варто зробити перед розсилкою

За допомогою електронних листів ви можете привернути увагу користувача до своїх продуктів і безпосередньо до сайту компанії. Але якщо ваш інтернет-ресурс не здатний надати цінний досвід користувача – домогтися бажаних результатів у вас навряд чи вийде. Просування інтернет-магазину в наші дні безпосередньо залежить від того, наскільки якісно ваш ресурс був створений, і наскільки якісно він оптимізований. Якщо сайт інтернет-магазину не здатний надати клієнту необхідний рівень зручностей – домогтися результату з поточною конкуренцією у вас навряд чи вийде.

Якщо ви вже володієте інтернет-магазином або корпоративним сайтом, то перед стартом Email маркетингу незайвим буде звернутися до фахівців з аудиту. Провівши аудит вашого інтернет-магазину, фахівці зможуть підказати вам, де саме були допущені помилки та скільки буде коштувати їх виправлення. Після того як всі помилки на сайті будуть виправлені, а взаємодія з клієнтом буде налаштовано правильно – показники вашого сайту швидше за все почнуть рости, бо його зручність виросте не тільки з точки зору користувача, але і з точки зору пошукової системи.

Якщо ж ви тільки плануєте замовити створення інтернет-магазину – кращим рішенням буде відразу звернутися до провідних веб студій на ринку розробки онлайн ресурсів. Таким чином ви зможете отримати якісний сайт під ключ не витрачаючи надалі час на внесення необхідних змін. Крім того, працюючи з професіоналами ви можете помітно заощадити на подальших виправленнях, а значить і бюджет вашої компанії не буде страждати через те, що розробники допустили помилки.

Якщо ви плануєте замовити створення інтернет-магазину, але поки важко зробити вибір веб студії – зверніться до фахівців веб студії Глянець. Веб студія Глянець вже 13 років створює сайти для інтернет-магазинів і компаній і за цей час ми помітно досягли успіху. Ми змогли обійти своїх конкурентів і стати кращою веб студією в Україні, завдяки своїй відповідальності та професіоналізму. Всі фахівці в веб студії Глянець – це професіонали з багаторічним досвідом, здатні втілити в життя навіть найсміливіші ідеї.

Ми співпрацюємо з провідними компаніями України та не тільки. Ми завжди прагнемо запропонувати нашим клієнтам максимум можливостей і послуг в найкоротші терміни, а тому звернувшись до нас ви не тільки отримаєте якісний інтернет-ресурс, але і зможете заощадити свій особистий час.

Для того, щоб особисто переконатися в професіоналізмі нашої студії – відвідайте вкладку відгуків і портфоліо Глянець за допомогою меню нашого сайту. Дізнатися більше про команду, яка буде створювати для вас інтернет-магазин або корпоративний сайт під ключ ви зможете також в меню нашого сайту.

Якщо у вас виникли питання щодо послуг веб студії Глянець і вам необхідна експертна думка – зв'яжіться з нашим фахівцем за допомогою онлайн чату, розміщеного на сторінках сайту Глянець. Якщо ж ви хочете замовити проект і обговорити його деталі – ви можете скористатися нашою електронною адресою або номером телефону, опублікованому на головній сторінці сайту Глянець.

Довірте створення сайту для своєї компанії професіоналам і станьте провідною компанією у своїй ніші. Замовте створення інтернет-магазину у фахівців Глянець і обійдіть всіх конкурентів – вже завтра!