Проект MyDreamWoman або "покарання халяви"

На численні прохання представляємо Вашій увазі історію роботи по проекту "MyDreamWoman". Ви зможете вирішити, чи були підстави у Сотникова Євгена Вікторовича "виливати на нас бруд".

 

Замовлення було виконано 31 серпня 2010 року. Замовники (Сотников Євген і Сотникова Анастасія) прийшли до нас вже з напрацьованим дизайном:

    

 

 

Коли ми побачили цей "готовий" дизайн, запропонували свій дизайн без додаткової плати, тому що з цим запускати сайт нашого рівня немає сенсу.

Разом з Сотниковим Євгеном був складений список доповнень, які необхідно було внести до функціоналу, який вже був обговорений.


 



 

Це:

1. Віртуальні подарунки
2. Тури і їх замовлення
3. Адмінка російською і англ. мовою
4. РСС підписка на новини
5. Замовлення дзвінка дівчині
6. Змінити смайли чату на надані Замовником смайли

 

Все вищеописане було реалізовано на сайті (всі скріншоти взяті з сайту, який розроблявся для Євгена Сотникова): 

1. Віртуальні подарунки - підтвердження
2. Тури і їх замовлення - підтвердження
3. Адмінка на рос. і англ. мовах - підтвердження
4. РСС підписка і новини - підтвердження
5. Заказ дзвінка дівчині - підтвердження
6. Змінити смайли чату на надані Замовником смайли (це саме собою було реалізовано, адже змінити смайли не важко).

 

Через деякий час прийшло ще одне побажання по функціоналу:



 

Ми виконали цей пункт. Можете подивитись: підтвердження.

Як бачите, ні від одного елемента раніше передбаченого у додатковому функціоналі ми не відмовилися, і також не просили клієнта за це доплатити (простіше кажучи, зробили безкоштовно!).

 

Наші дизайнери намалювали перший варіант дизайну, який ми відправили Євгену:

 

 

 После получения данного макета Сотников Евгений и Сотникова Анастасия дали следующие комментарии:



Тепер виникає питання: як людина, яка говорить: "та ну перестаньте, ви молодці!" про даний макет, вже на своєму сайті пише: "перший макет був не дуже хороший, це якщо м'яко висловитися"?

 

 

На наступний день Євген зателефонував на мобільний телефон і дав кілька коригувань по головній сторінці. Необхідно було зробити м'якше, змінити кольорову гаму, збільшити груди основній дівчині і змінити всіх дівчат в блоках-сервісах, також були дані правки по банерах (точний список, відтворити неможливо — тому що це була телефонна розмова). Ми оперативно виконали всі правки і вже незабаром відправили клієнту виправлений варіант:



Після того, як не підійшов і цей варіант, ми розробили ще 3 (з різними дівчатами і кольоровою гамою), так як ми завжди намагаємося втілити всі побажання клієнта.

Представляємо Вам 3 варіанти головної сторінки:

Варіант №3 (1)



 

Варіант №3(2)



 

Варіант №3(3)



 

Після відправлених варіантів макета Євген сказав, що Варіант №3 (1) "прямо в точку". Після чого, він як завжди сказав, що "вранці дасть відповідь" (швидше за все приймалося колективне рішення). Зранку Євген знову подзвонив на мобільний телефон особистому менеджеру проекта Ірині.

Ми відразу ж взялися за зміну даного макета і відправили вже 6 (!) його варіант:

 

 

Будьте ласкаві, під час перегляду вищевказаного макета, порівняйте, що намальовано на даному макеті і що зараз є на сайті. Великої різниці Ви не побачите. 

 

 

Після отриманого макета Євген Сотников дав наступні коментарі (уривок з листування):



 

І після, як сказав Євген "побажання" затягнулися на місяці ...

Затвердження головної сторінки, а саме БАНЕРІВ тривало більше 2 місяців, тому що правки давалися частково і в розкид: хочу щоб дівчина не сиділа на дивані, не хочу щоб були шпалери на сайті, хочу щоб було "смачно", необхідний "влитий" банер в сайт, різношерсті елементи, "дівчата-мавпочки" — змінити їх і т.д.

Під час знайомства зі своїми подальшими побажаннями, Сотников Євген сказав:



 

Ми в свою чергу погодилися і вже робили всі правки беззаперечно — тим більше клієнт не поспішав, а нам головне — результат, тим паче час на його побажання є. Далі знадобилося ще 2 варіанти макета, 1 не підійшов (можете подивитися його тут).

Другий — прийнятий, крім банерів (як казав Євген: "вони жлобськи виглядають"):



Коли Сотников Евгений отримав макет, він затвердив головну сторінку, крім банерів (уривок з переписки):



 

Після затвердження головної сторінки, ми приступили до промалювання внутрішніх.

Результат нашої роботи не змусив себе довго чекати. І через кілька днів (!!!) ми відправили макети внутрішніх сторінок (повнорежимну версію можете завантажити тут):

Варіант №1



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Коли Евгений Сотников побачив макети, він дав слідуючі коментарі (уривок з переписки):





 

Після того, як ми отримали такі коментарі, менеджер проекту Ірина та Євген в режимі скайпу провели розмову. Прошу зауважити той факт — коли виконана нами робота відправлялась ввечері, вона завжди Євгену не подобалася, а коли вранці (як останній макет головної) — все було відмінно.

Всі правки по сторінкам записувались менеджером зі слів Євгена:



 

И це — усі правки по 22 строрінкам, де "усе погано"! А саме — 25 правок, тобто в средньому по 1-й правці на сторінку!

Ми внесли все коригування і відправили оновленний варіант (повнорежимну версію макетів можете завантажити тут):

Варіант №2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Після ознайомлення з макетами, Євген дав такі коментарі:



На следующий день менеджер и Евгений провели разговор по скайпу.

 Мы опять переделали и отправили на утверждение (полнорежимную версию макетов можете скачать тут):

Вариант №3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В підсумку, не подобались лише банери.



Ну ось в який раз ми почули: "все в цілому, все супер молодці". Але це не підтверджувалося зауваженнями і побажаннями, які ми невпинно вносили безкоштовно.

 

Ми в котрий раз (4!) внесли коригування у внутрішні сторінки і відправили на затвердження клієнту Євгену Сотникову (повнорежимну версію макетів можете завантажити тут):

Варіант №4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Після ознайомлення Євгеном, надані такі коментарі:



Вже не підходять правила, контакти и головна, хоча раніше 3-ма варіантами макетів все було "молодці".

Як виявилося, на цьому сайті найбільшою проблемою був БАНЕР. Тому ми вирішили розробити кілька варіантів банерів:

Варіант №1



 

Вариант №2



 

Вариант №3



 

Після отримання цих варіантів банерів Євненом, йому чітко сподобався Варіант №3 (уривок з переписки):



Була дана правка зробити біля відеокамери кнопку "Play", ми внесли дане коригування, але в черговий раз Євген сказав, що не підходить.

Після цього ми розробили кілька варіантів банерів з цією кнопкою:

Варіант №1



 

Варіант №2



 

Варіант №3



 

Варіант №4



 

Євгену дуже сподобалась ідея з хлопавкою (Варіант №4), ми ще внесли декілька коригувань і банер був затвердженний (без банера сьогодні нікуди, 5 чоловік чекають початку програмування та верстки, так як банер не підходить 3 місяці!)

 

Але в нас залишались ще 2 проблемні сторінки: сторінка Правил і стрінка Контактів.

По "Правилам" Євген давав одне і те ж зауваження: девчина — "мавпочка".















 

Но Євгену були не до вподоби — усі "мавпи".

Клієнт Євген Сотников прислав дівчину, яку можна було обробити і поставити на сторінку Правила. Після нашої обробки (!) вийшла ось така дівчина:



Але справа не в тому, що дівчина після нашої обробки виглядає занадто вульгарно для даного проекту. Це не порно-портал, а сайт знайомств, і, крім того, він повинен бути в майбутньому підключеним до серйозних платіжних систем, які навряд чи приймуть сайт з оголеними дівчатами.

В результаті декількох тижнів правок було вирішено відмовитись від дівчини на цій сторінці. (Навіщо тоді тижнями виправляти?)

 

Промальовування всіх макетів з твердженням, внесенням коригувань зайняла 3 місяці, в той час, коли за планом це повинно було зайняти 2 тижні. Це і в бюджеті розраховане, і в графіці робіт студії. Після таких "клієнтів" ми повинні відсувати терміни нормальним людям, які розуміють, що вони замовляють і чекають від нас гарного результату.

9 вересня — відправлений перший макет головної сторінки. 15 грудня — затверджені всі макети.

Звичайно, історія цим не закінчилася — далі буде. Коротко про те, що було далі. Сотников доводив менеджера Ірину до істерик по вихідним в 23 ночі, дзвонив, хамив (разом з дружиною Анастасією). Змушувавнаших копірайтерів писати портно-текст за його прикладом (уривок з пам'яті: "її спідничка під вітерцем розвивається і видно ніжки")

Далі — почалася верстка і програмування. Про це пізніше, але виносити цю людину ми вже не змогли, тому Сотникову було запропоновано оцінити роботу по розробці макетів (тобто назвати будь-яку суму, в яку він оцінює роботу по макетах, наприклад, хоч 500 у.о.) — все інше ми повертаємо, віддаємо макети — і він продовжує розробку в іншій студії.

 

На що Сотников відповів: "Навіщо мені ці картинки?". Після чого я, директор студії, прийняв рішення більше не працювати з цим клієнтом і повністю повернути йому гроші. На що почув чергову порцію хамства в свою сторону. Хоча в чому проблема? У тому, що жодна інша студія не погодиться працювати на таких умовах? Якщо клієнт зробив нормальне замовлення, не обдурив нас за обсягом робіт — забирайте макети, продовжуйте розробку в іншій студії. Але ні.

 

Минуло кілька днів. Мені як керівнику проекту було шкода витраченого часу на даремну роботу. Шкода людину, хоч у нього і складний характер, адже він витрачав свій час (хоча не менш ніж ми). Тому я переступив через усі незручності і хамське ставлення — і запропонував все-таки закінчити проект — адже думав, що людина за цей час щось зрозуміла.

Довелося ВМОВЛЯТИ продовжити роботу, вислухати хамство, і те, що я "хочу досягти своєї мети".

Сотников погодився продовжити роботу, закінчити проект за 1 місяць, але при цьому замінити менеджера Ірину на Артема. Менеджера змінили, продовжили роботу.

Через 2 тижні, коли вже були зверстані всі сторінки і повністю закінчений функціонал, Сотников написав мені про те, що він не хоче далі працювати. Дивно, адже ми домовилися закінчити проект.

Далі за 1 місяць ми повністю повернули 1200$ і 19000 грн (2400$). Разом 3500$.

 

Вночі, перед поверненням, Сотников подзвонив мені на телефон і раз 15 повторював одну й ту ж фразу: "хочеш я покажу, як буде виглядати твій сайт". Це він про сайт, через який поширюється брехлива інформація про нашу студію. Виявилося, що він мав на увазі, що покаже як буде виглядати його сайт, після того як ми повернемо гроші — там було порожньо.

Повернули гроші — і, як і передбачалося — сайт з брехнею про нас залишився :) Це зрозуміло, адже ми вже знали, з ким маємо справу. Наших клієнтів шукають по портфоліо і розповідають, яка ми "погана" студія донині.

До речі, у Сотникова це вже не перший випадок "покарання халяви" — дивіться скріншот.



 

 

 

Мабуть, "правда" у Сотникова Євгена тільки в свою сторону. Ось ще кілька скріншотів з манерою спілкування Євгена:

 



 

 

 

А ось тут він нас лякає судами і прокуратурами, що і радить робити всім клієнтам, яких обдзвонює. Шкода, що він навіть не розуміє, що прокуратура до цього не має ніякого відношення, а називати "шахрайством" комерційні відносини, де гроші показані податковій, де в розробці проекту приймали участь 5 осіб, які до цього дня працюють в компанії, коли є готовий продукт в кінці кінців — смішно. Шкода також, що в його розумінні повернення грошей було тільки тому, що він "крутий" і голосно кричав. Насправді — просто тому, що нам не потрібні такі брудні гроші. Краще цей проект продати іншому клієнту або залишити собі.



 

У всьому цьому було ще дуже багато бруду. Настільки, що можна написати книгу :) Але не будемо про це розповсюджуватися. Бруд був і під час повернення, адже Сотников думав що ми його обманюємо (судить по собі), що гроші не відправили, що я "бігав по знайомих позичати", щоб переслати йому цих 3500 $...

У будь-якому випадку, якщо Вам недостатньо інформації, яка підтверджує, що ми відповідальні і порядні розробники, заходьте на цю сторінку через кілька днів, тут буде викладена історія написання текстів і верстки проекту MyDreamWoman.

До речі, проект продається - https://glyanec.net/ стартова ціна - 9000$

 

Ось такі у нас бувають клієнти. Попрацювали півроку — наслухалися хамства, ще й гроші повернули. Це як сходити в кіно, потім на виході сказати "мені не сподобався фільм — віддайте гроші".

Далі (в продовженні статті) ім'я Сотникова Євгена будемо замінювати на прізвисько "Каратель халяви" :) Там ми розповімо, як нам півроку Сотников хвалився віртуальними яхтами, котеджами і машинами, а також  "кумом СБУшником, який слухає на лінніі ".

 

Ще не можу не відзначити смішну історію. Євген "протестував" свій сайт в старій версії браузера Опера, і був обурений, що його сайт глючить! Ми переглянули в цій же версії сайт самого браузера Опера, facebook.com і vkontakte.ru — і всі вони теж розвалюються. Супер! Ось наш рівень — від нас вимагають більшого, ніж від facebook.com!



 

 

З повагою,

Анатолій Валерійович,

директор студії веб-дизайну "Глянець.NET"